SCSM, SCCM 2012: Application Approval Workflow

Der Softwareshop ist in der anstehenden SC 2012er Version ist vom SCSM zum SCCM herübergewandert. Bestellt der Anwender eine genehmigungspflichtige Software, dann erscheint dieser Request in der SCCM Konsole. Gleichzeit wurde das Self-Service Portal vom SCSM deutlich verbessert und ebenfalls durch ein “Shopsystem” (Service Request Management) erweitert. In Anbetracht, dass man durch die neuen Lizenzen sowieso alle System Center Produkte erhält, kann ich diese Spaltung nicht verstehen. SCSM ist ein deutlich besseres Workflowsystem und kann die Genehmigung wesentlich besser abbilden.

Daher finde ich es sehr sinnvoll, dass jetzt ein Solution Accelerator als Betaversion bereitgestellt worden, der das Anbieten von Software wieder zurück in den SCSM synchronisiert. Er unterstützt auch recht komplexe Workflows.

Zu finden ist die Beta Version im Technet unter:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh881789.aspx

 

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App-V: Version 4.6 SP 2 als Beta mit Windows 8 Support

das hätte ich doch glatt übersehen: Seit zwei Wochen steht die Beta des Service Packs 2 für App-V zur Verfügung.

Als primäres Feature ist die Unterstützung von Windows 8 (Server, also RDS und Client) hinzugekommen. Änderungen im App-V Server gibt es (wie auch bei den anderen 4.6 Versionen) keine. Möchte man noch den Management- oder Streaming Server einsetzen, so muss man die 4.5 Version verwenden.
Weiterentwickelt wird momentan wohl nur die Integration in den SCCM.

Eine Beschreibung und den Link auf die Connect Seite ist hier zu finden: http://windowsteamblog.com/windows/b/business/archive/2012/03/15/application-virtualization-4-6-service-pack-2-public-beta-released.aspx

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SCVMM 2012: Neuerungen

Im letzten Teil dieser Serie schauen wir uns den System Center 2012 Virtual Machine Manager (SCVMM) an. Hier gibt es wieder einige ganze Reihe von Verbesserungen. Die Verbesserungen teilen sich in zwei Hauptgebiete auf: Dienste und Cloud-Unterstützung und auf der anderen Seite Fabric Management.

Dienste und Cloud-Unterstützung:

  • Service Livecycle Management:
    • Dienste in SCVMM werden als Template definiert und darüber auch aktualisiert.
    • mit SCVMM 2012 können Serveranwendungen jetzt auch über Server App-V abstrahiert werden
    • Das komplette Deployment inkl. Load-Balancing, erstellen von VMs, Einbinden von SQL-Datenbanken, Rollout von Webanwendungen wird jetzt unterstützt
  • Cloud Verwaltung:
    • Clouds können erstellt werden und an Benutzer/Gruppen delegiert werden
    • Innerhalb der Cloud kann ein Benutzer die ihm erlaubten Rechte ausüben: z.B. VMs erstellen, löschen, Snapshots, …
    • Die Anzahl und Ausstattung der VMs kann wiederum über Quotas begrenzt werden

Fabric Management:

  • Infrastruktur:
    • Erweitertes Powershell
    • VMM Server kann geclustered werden
    • automatisierte Updateinstallation von Hyper-V Servern (Live Migration, Updates installieren, Neustart, Kontrolle, Live Migration, …)
  • Ressourcenoptimierung:
    • verbesserte dynamische Optimierung des Hyper-V Clusters
    • Power Optimization: Herunterfahren von Hyper-V Knoten bei geringer Last
    • für das Monitoring ist jetzt kein SCOM mehr notwendig. Auslastung der Knoten wird jetzt direkt vom VMM Agent gemessen
  • Fabric Management
    • Unterstützung von XenServer 6.0+
    • Bare Metal Provisionierung von Hyper-V Clustern (Anschalten neuer HW per BMC, PXE Boot in WinPE, Download VHD mit Hyper-V Image, bootfähig machen, Integration von weiteren Treibern, Aufnahme in das AD, Aufnahme in einen Cluster, …)
    • Verbessertes Netzwerkmanagement mit VLAN Unterstützung
    • Verbessertes Storagemanagement durch Unterstützung der SMI-S Schnittstelle
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SCDPM 2012: Neuerungen

Auch im Bereich System Center 2012 Data Protection Manager gibt es keine lange Liste von Neuerungen. Aber  es sind einige relevante Veränderungen dabei:

  • Zentrale Konsole (integriert sich in SCOM)
  • Rollenbasierte Administration (basierend auf SCOM Rolensystem, z.B. Tape Operator, Tape Admin, DPM Admin, …)
  • Direkte Fehlerbehebung aus der SCOM Konsole bei einem Event (z.B. Neusynchronisierung)
  • einfaches Resume DPM Backup abstrahiert Komplexität der darunterliegenden Datenquellen
  • Durch SCOM Integration automatisch auch Integration ins Ticketsystem

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SCSM 2012: Neuerungen

Die Anzahl der Neuerungen im System Center 2012 Service Manager sind nicht so umfangreich. Trotzdem sind einige interessante Features dabei:

  • Service Request Management
    • Definieren von Service Request über die Konsole (Service Requests können z.B. neue AD-Benutzer beantragen, neuen PC, neue Softwarepaketierung, …sein)
    • Service Requests können bestimmte abzufragende Felder haben (Textfelder, Dropdown, Zahlen, Datum, …)
    • Service Request kann auf dem Self-Service Portal dem Benutzer zur Beantragung angeboten werden (“Shop-System”)
  • Self-Service Portal (SSP) für die Anwender
    • SSP basiert auf Silverlight und muss in einem Sharepoint als Webpart integriert werden
  • Genehmigungsprozess über das SSP
  • Automatische Integration von Runbooks des Orchestrator inkl. Überwachung
  • Runbooks können in Workflows integriert werden und somit automatische Aktionen auslösen
  • Verbesserte SLA Definition
    • SLAs werden durch Warteschlagen abgebildet. Dabei werden bestimmte Kriterien definiert auf Basis die CIs, Incidents, Problems, usw. in die Queue aufgenommen werden. Ab diesem Zeitpunkt läuft der Zähler an, bis die Kriterien nicht mehr erfüllt werden
    • Beispiel: Incident mit Status New fällt in die Warteschlange “Unzugeordnete Incidents”. Sobald der Incident in Bearbeitung genommen wird, fällt dieser wieder heraus. Bei einem SLA von “Incidents müssen innerhalb von 10 Minuten einem Team zugeordnet werden“ kann somit die SLA Erfüllung gemessen werden.
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